近日，黄石一位盲人路过施工路段时，不慎掉入维修井内，幸好在热心群众的帮助下获救。黄石市公安局开发区·铁山区分局铁山派出所民警赶到现场“接力”帮助盲人与施工方进行协商，最终圆满解决了这起矛盾纠纷，赢得了群众的点赞。
“是110吗？这里有一位盲人掉到井里了，需要你们的帮助！”8月30日下午2时许，铁山派出所接到群众报警，称一位盲人不慎掉入正在维修线路的井内。
接警后，值班民警庄泉立即赶至现场。此时，一名手扶拐杖的盲人男子已被路过群众救了上来。
经现场了解，盲人名叫柯某，今年51岁，家住铁山街道工人文化宫附近。当天下午，柯某如往常一样在文化宫附近的道路上行走，恰巧碰到一条路正在维修电缆线，路面井盖打开着，在盲道附近，导致柯某在走盲道时不慎掉落井内，幸好被附近路过的群众及时拉了起来。
了解情况后，民警耐心询问柯某的身体情况，得知其腿部有磕伤，且腹部有些疼痛后，民警赶忙与施工方进行沟通，一同将柯某扶上警车送往医院做了相关检查，结果显示其无大碍，只是一些轻微擦伤。
在医院，柯某的盲人妻子在女儿的搀扶下也来到了医院，双方就此次事件发生了争执。随后，民警组织柯某、施工方进行协商，在民警讲道理、摆事实的耐心劝说下，施工方给予了柯某赔偿，并买了水果和牛奶以表歉意。
民警扶着柯某领着其妻，将他们安全送回家
最终，双方握手言和。
化解这起纠纷后，民警驱车将柯某送回了位于盛洪卿社区的家中。下车后，民警将水果交至其女儿手中，一边扶着柯某，一边让其妻子扶着自己，带着两人慢慢走到楼栋口，上楼时也不断提醒注意安全，直至将他们安全送回家中。
“谢谢警官，今天太麻烦您啦！”当民警将柯某夫妇送回家时，夫妻二人对民警的热心帮助表示感谢。
来源：平安黄石