【我为群众办实事】张张身份证 浓浓警民情

2021-04-05 14:36:18 作者: 【我为群众办

多彩贵州网讯 自政法队伍教育整顿全面开展以来,七星关公安把“我为群众办实事”贯穿队伍教育整顿全过程,大力提倡“心为民所系思为民所思行为民所盼”的服务精神,积极为群众办小事、办实事,群众获得感不断提升。今天,我们为您讲述办理身份证的故事。

3月28日周日中午,三板桥辖区居民王某在“三板桥派出所警民联系”群中,向户籍民警咨询小孩办理身份证一事,经了解王某小孩目前在读初三,中考需要持有第二代居民身份证,但孩子就读的学校是封闭式学校,上课时间禁止出校,放假时间又与户籍窗口休息时间重合,所以一直未能办理第二代居民身份证。

了解这一情况后,户籍民警青燕放弃周末休息时间,为孩子办理了第二代居民身份证。

正是这一件看似微不足道的解民忧、暖民心小事,让辖区群众感受到了舒心和温暖,以实际行动架起了警民之间的连心桥。

2021年3月31日下午18时45分,政务中心治安窗口民警接到一名办事群众刘某的电话,称自己和丈夫的户口在碧阳街道办事处,但夫妻二人在清水铺镇工作,长期居住在乡镇,因工作繁忙,一直未抽出时间给小孩登记户口,为了尽快给孩子上户后购买医保,今天好不容易抽出个时间,赶到城里给孩子上户,谁知路上遇到堵车,等到区政务服务大厅时,已经下班了。

刘某十分着急,想到孩子户口没上成,今晚还要赶回清水铺,不得已她抱着试试的态度拨通了政务中心民警的预约电话,说明了自己的情况,民警张玲接到电话后,刚踏进家门还来不及歇口气,又急忙赶回政务服务大厅,为刘某小孩办理了户口登记。当刘某接过张玲递来的户口,感动得连声称谢:“张警官,你真是为人民办好事,做实事的好警察,我真心谢谢你了”!

2021年3月25日,在浙江务工的田坝桥镇居民顾某来电咨询为其长子更正出生日期户籍业务情况,窗口工作人员周琴详细告知其办理流程及所需提供材料后,顾某称第二天从浙江赶来办理。

3月26日,顾某乘机返回,来到派出所时已是下午18时30分,值班人员了解情况后,立即联系已下班的窗口工作人员周琴。周琴回来后不急也不躁,帮助顾某填写申请表,为其复印、收集、整理相关资料,找片区民警、所长签字等,半小时后,所有材料已收集整理好,只待周一提交系统办理。

事后,顾某连连道谢,并说道:“我一定要为你点个非常满意”。

我为你加班半小时,你为我工作实绩点赞!

3月26日18时许,一名匆匆赶来满头大汗的女生赵某到碧阳派出所求助,其朋友小禹在从贵阳回毕节参加公务员考试的路途中,不慎将身份证丢失。由于还在路上,焦急万分的她只得请赵谋到派出所求助。

虽然此时户籍窗口已经关闭,但值班室人员在详细了解后,立即联系户籍窗口工作人员返回单位,并安慰赵某,让其不要着急,耐心等待。户籍工作人员接到电话后,立即赶回派出所,经和当事人小禹对接,情况属实,当场就为小禹出具临时身份证证明,并叮嘱赵某一定要交到小禹手中,不能耽误她明天的考试。

在拿到朋友的临时身份证后,赵某这才放心下来,并对派出所值班人员的帮助表示感谢。

编辑:韩春华

审核:马本立