专柜二万六买迪奥包 想转手二手店拒收:假货!

2021-03-29 18:04:31 作者: 专柜二万六买

无论是女孩子,还是女士,好像对包包都情有独钟,所以怎么说包治百病呢,但是这包啊也会带来不少烦恼。市民王女士,近日给我们打来热线,说自己花了上万元在大商场买的背包却被告知是假的,这让她怎么也想不通,

3月25日下午,记者在成都春熙路见到了王女士,她告诉记者,两年前自己在成都春熙路迪奥专柜购买了这只心仪的背包。

王女士告诉记者:“我是2019年2月份,2月底的样子,我是在IFS国际金融中心,花了二万六买了个迪奥品牌的包包。”

而在前几天自己想要将其出售时,却出现了问题。

王女士说:“第一家说的是不收,开始没有告诉我原因,第二家就直接告诉我原因,他说你这个包有问题。可能是假的。”

王女士说自己寻找了多家收购二手包的商家和机构,在看过自己的背包后都拒绝收购,她是怎么也想不通。

王女士对记者说:“我很肯定这个包从迪奥专柜拿过来,从来没有说被调过包什么的,只是我一个人背,中间是不可能出现调换的。”

在现场记者看到,王女士这款价值两万六的背包,有不同程度的磨损,不过磨损影响的应该是商品的二次销售价格,与商品真伪无关。但事情已经过去了两年,王女士的话又怎么求证呢?这只背包到底是真货还是歪货?为了了解实情,记者首先跟随王女士去到了多家收购二手包的商家和机构,得到的答案都是一致的。

二手包收购商告诉王女士:“这包包收不了, 收不了,这个我们不收小姐姐。”

“这个不收吗?为什么?太旧了吗?”

“那边师傅说不收,我们就不收,你好,这个包包我们不收。”

收购二手包的商家在对王女士的包进行一些步骤的查验后,都表示了拒绝收购。拒绝收购的原因也与王女士之前得到答复一致。

二手包收购店店员说:“不是正品,真的,包包不对,真的不对。”

“哪里不对呢?”

“到处都不对,应该是被哪个销售把包调(包)了。”

王女士自称,花费26000在正规商场里买到了假包,这让她接受不了:“我当时就觉得晴天霹雳,如果是我找代购或朋友这些,我觉得买到假包我能接受,这个是我自己亲自拿着钱和卡,去商场专柜买的包,结果告诉我是假的,说实话我有点不能接受。”

难道王女士通过专卖店所购得的背包真是冒牌货吗?当初买包的专柜又会给出怎样的说法呢?为了了解更多情况,王女士带着记者再次来到了位于成都市春熙路的ifs,这家迪奥品牌专卖店。

迪奥专柜销售人员对王女士说:“这个我们也不知道他们为什么不收了,因为确实查到了您的一个购买记录。”

“就确认这个包就是这里的?”

“对是这里的。”

“然后你们看现在这个包有没有问题呢?”

“只是有点脏而已,对,其他没什么问题。”

迪奥专卖店的销售人员在对王女士的背包进行肉眼鉴别之后,告知她这只包并无问题:“我想给你保证的是,如果说你是在店铺里面买的,我们的包肯定是真的。”

专卖店店长自始至终表示,这只包经过初步检查,并无问题,对于二手收购店为何会都给出假货的说法,他们表示暂时无法回应王女士所反馈的问题,对此,他们会将情况上报给公司。

销售人员表示:“我们下午今天会发邮件给公司,然后我下周最迟星期三四我给你一个回复,然后你如果说是真的,你的诉求就是说明这是真的包,因为你要卖对吧,如果能卖了那说明这个就完全打消你的顾虑了。如果说这个包真的有问题,那我们按照正常的走流程,该怎么样就怎么样。”

对于目前王女士所遇到的这一情况,记者也咨询了律师。

泰和泰律师事务所律师袁玫告诉记者:“根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者在提供商品的时候,有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿,赔偿金额是消费者所购买商品价款的三倍,也就是我们通常所说的退一赔三。虽然现在所购买商品的时间较长了,但是消费者是最近才发现自己的权益受到损害的,所以仍然可以向经营者索赔。根据谁主张谁举证的原则,消费者应当举出在经营者这个地方,所购买的商品是假货的这个证据,从而达到自己在生活消费时,受到欺诈的这样一个证明目的那在有了证据以后,就可以找经营者进行协商解决。如果协商不成,也可以向人民法院起诉要求经营者退一赔三。”

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