什么！
花10099元在苹果官网上
买了部最新款手机
收到快递后拆开一看
里边竟然是一瓶
250ml苹果味的蒙牛酸酸乳
前不久
安徽合肥的刘女士
在苹果官网上
花10099元买了一部256G
金色iPhone12 ProMax手机
几天后，刘女士接到快递电话，称手机分道扬镳抵达该小区。因自己还在上班不在家，刘女士提出要当面签收。快递员表明能够放在小区的快递柜中，刘女士便没有再坚持。
（iPhone12 ProMax，来历：苹果官网）
当晚9点左右，刘女士从快递柜取出包裹。“拿到包裹没觉出分量有什么反常，可是翻开一看就蒙了。”
包裹里边没有手机的踪迹，
却是一盒表面十分龌龊的
绿色苹果味的蒙牛酸酸乳。
自己下单的是价值一万块的苹果牌手机
到手变成了苹果味的酸酸乳？？？
“我是从快递盒的封条处翻开的，这盒蒙牛酸酸乳是固定在胶条里边的。”
对快递盒仔细检查后，刘女士发现快递盒的外观上没有什么被损坏的当地，可是拆开盒子后在包裹旁边面，有几处疑似损坏的痕迹。隔阂，快递盒内的通明固定条有显着的被暴力拉扯的形变。
当晚9点24分，刘女士第一时间联络快递派送员，但电话未能接听。随后刘女士又联络了EMS与苹果的官方客服电话，因人工客服已下班。故当晚刘女士只能拨打了110，并于次日将状况反映给了苹果和EMS。
2月19日，苹果和EMS的工作人员表明，在两日内对刘女士的状况进行答复，在同一天，刘女士到合肥市公安局滨湖派出所报案。
随后，EMS回复刘女士：“此事已悉数交由苹果公司处理，EMS公司不再处理相关问题。”2月25日，合肥市公安局滨湖派出所对刘女士的报案以被偷盗立案处理 。
25日下午，苹果公司表明，现在状况核实归于内部发展，不方便奉告。
现在，快递公司还在核对快递中的环节。苹果公司也表明正在核实阶段。
刘女士表明，假如处理结果不满意，会选择法令的手法保护自己的权益。
手机变饮料 这也太离谱了
期望提前查清本相
还刘女士一个公正
继续重视这件工作的发展
来历：新时报、济南时报、北京晚报、半岛热门
来历：哈尔滨日报