聚焦社区团购|“团长”江湖:平台抢团长,团长抢用户

2020-12-16 08:02:56 作者: 聚焦社区团购

读创/深圳商报记者 袁静娴 陈姝 文

读创/深圳商报记者 钟华登 图

在热烈的社区团购江湖中,一向有“社区团购,起于团长”一说。上一年以来,跟着本钱密布抢占社区团购赛道,团长也成为了各渠道的抢夺中心。记者近来采访了三名团长发现,不少团长身兼多个渠道,收入水平也是千差万别。

遍地团长,兼职居多

家住宝安的张小姐,现在是某商场一家鞋类品牌的出售,下班后她就成了团长。张小姐告知记者,她在3个月前开端触摸社区团购,几乎是美团优选推出后深圳第一批团长之一。十月,相继又有渠道找到她,所以她又代理了昌盛优选、十荟团、土地工三个渠道。“一个人一起担任几个渠道的团长很正常,几乎是这一行的标配。”

张小姐和她的顾客间形成了一种默契,一天提货时刻有两次,一次是正午12点至下午两点,另一次是下午6点至9点。“顾客都是同一个小区的,我们离得很近,我下班了会在群里告知他们来家里提货。”

张小姐地点的小区,分为一期和二期,共有12栋楼。“小区里搞团购的,我知道的就有三四个,有小区里居民,也有小区门口的蔬果店老板,团长多、顾客少,挣不了多少,我们都把这当副业来做。”

张小姐表明,尽管一起做四五个渠道,但会有所偏重,“美团和土地工每天送货比较按时,货品选择更多,缺货状况少,其他渠道会呈现偶然送货晚,成团人数不行还会撤销。”她说,对团长而言,退换货都是比较费事的作业,团长自己还有其他作业,天然倾向于选择事少的渠道。

今天是用户,明天变团长

在罗湖运营一家快递网点的王先生一个月前成了一名“团长”。快递点的玻璃门上,左面贴着美团优选的广告,右边是滴滴的橙心优选,快递站外的长桌上,放满了当天送来的货品,王先生很细心肠在袋子外面写上提货人的手机尾号,便利我们查找。

王先生在他的团购群里很活泼,早上8点到晚上11点,一天中有15个小时,他都会不停地在群里发信息,有当天的各种优惠,也会提示群里的邻居们取货。各个渠道上的产品,尤其是生果蔬菜,他都尽量去试一试,好答复邻居们各种问题,谁家的萝卜更新鲜,哪种橙子更甜,他都能说上一二。他还会一遍遍地提示新来的用户,新人有哪些优惠,不及时用掉会过期。

入行1个月,王先生的群里累积了快两百名用户,各个渠道加起来每天的订单在40单左右,但现在的收入不算多,“美团和橙心加起来,这个月有几百块吧,其它的渠道能够忽略不计”,他说。被问及为什么不多统筹几家渠道,王先生摆摆手说“顾不上”,每天要选择发布各个渠道的优惠信息,产品到了快递站还要选择、分装,处理各类售后问题,这足以让他很忙。

1个月前,是美团优选先找到的王先生,过了三天,橙心也上门了,一周后来了昌盛优选,最近十荟团也不停地在跟他联络。王先生告知记者,不光是渠道在抢团长,团长之间也有竞赛。“近邻那家便利店,之前在我这儿下了两单,后来自己也做了团长,为了拉用户都跑到人家家里去了”。

月入少则几百,多可过万

在十荟团小程序的“我的”页面,有一个“请求团长”功用,点进去只需要填写名字、手机、收货地址、工作等个人信息,便有时机成为团长。上一年四月,珍珠正是经过此途径成为团长。

本年50岁出面的珍珠,白日接一些手艺缝制的活儿,做团长“仅仅想赚点钱补助家用”。十荟团每天晚上8点开团,珍珠7点半左右就得进行货品信息选择,总结哪些涨了价,哪些是前史最低价,一致汇总发到微信群里。这对不会运用手机拼音和笔画输入法,只能用手写输入的她来说,是个挺消耗精力的活儿,“有时候我的孩子也会帮助。”

她告知记者,自己做团长每个月的提成收入只要几百元,并不高。“邻近的小型超市和蔬果店多,常常打折,价格比团购还低,人家没必要在我这儿下单”,她说,这一带做得好的团长一般是在新小区,邻近没什么超市和菜市,居民买菜不便利就会参与社区团购。“有的团长身兼多个渠道,一天就有几百单,月入过万很轻松”,珍珠尽管仰慕,但与大部分团长不同,这一年半里她坚持只做一家渠道,“其它渠道也找过我,但我觉得信息太多,做欠好,我得对顾客担任。”

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