生活报讯 （记者仲亮文/摄）本年十月份，哈尔滨市民张女士在松北区公元全国购买了一套两居室住宅，搬进新房尽管寓居环境改进了，可烦心事却一桩接一桩，“进户时，开发商超量收取了物业费、契税等费用，之后，我发现新房竟然墙体开裂了，我把这个事反映给多个部分，至今也没有得到处理。”日前，张女士把此事反映给生活报新闻热线，记者接到新闻线索后进行了采访。
墙体九处开裂 最长一处2.3米
张女士购买的新房坐落松北区公元全国小区8号楼3单元402室，张女士告知记者，本年9月30日，她按揭购买了这套住宅，十月20日处理了入户手续，这套住宅是开发商的样板间，所以入户时房子带装饰。但是好景不长，新房没住几天张女士发现，卧室的壁纸开裂，透过壁纸张女士又发现，壁纸后边的墙体呈现了裂缝，之后，入户门上面的墙面、卧室窗户下的墙面等多处开裂。“新房没住几天多处墙体开裂，是不是房子质量有问题呢？”所以，张女士找到了开发商，一位负责人告知张女士，“墙体开裂不是大事。”
记者在张女士家采访时，她拿着卷尺对开裂的墙体进行了丈量。记者看到，张女士家共有9处墙体呈现了不同程度的开裂：入户门上面，两处开裂的墙体长度约60厘米；主卧一处墙体开裂长度达2.3米，窗户下的墙体开裂长度约75厘米；卫生间一处墙体开裂长度50厘米；厨房一处墙体开裂长度60厘米；次卧一处墙体开裂长度2.3米，另一处墙体开裂2.2米，窗户下的墙体开裂70厘米。“我觉得呈现开裂的墙体都是承重墙，今后寓居会带来安全隐患。”张女士说。
入户收了两年物业费、电梯费
“别的，开发商在处理入户时，好几项费用都超量收取。”张女士说她文化程度不高，处理入户时都是依照开发商的要求交纳的费用，后来，亲属在帮她检查收据时发现，许多钱收得不明不白。“我购买的是样板间，入户时现已装饰完了，物业公司竟然收了我一笔装饰废物清运费；物业公司还收了两年的物业费，处理产权证契税一项也多收了近300元，几项加起来总共是2200元左右。”张女士说，关于收费一事，她屡次找到小区物业，物业公司只把装饰废物清运费退给了她。
张女士把入户时缴费的各种收据拿给记者看，其间一张收据显现，入户时物业公司收取的物业费为2517元，起止时刻为二零二零年十月至2022年十二月；在处理产权证时，开发商收取了张女士6000元契税费，而完税证明上的契税实收金额为5714.29元。
采访当日开发商已将多收费用全返还
针对张女士反映的状况，当日正午，记者来到小区的开发单位黑龙江汇达房地产开发有限责任公司。据该公司负责人介绍，他们的确接到过张女士反映的状况，但开发公司一向以为是墙面纸开裂，会进行修正。当该负责人看到记者所拍照墙体开裂的相片后，负责人表明，房子是通过相关部分质检检验的，房子质量必定没有问题，至于墙体为何开裂还需求进一步查询，然后与张女士和谐处理。关于多收取的契税、物业费一事，该负责人说，小区开发单位和物业单位是一家，多收取的费用将交还给张女士。
16时许，张女士给记者打来电话说，物业公司已将多收取的契税、物业费、电梯费等2200余元交还。
松北区住建局：联络开发单位处理开裂问题
当日，记者将此事反映给松北区住宅和城乡建设局质监站，一位工作人员表明，他们曾接到过张女士关于墙体开裂等事的投诉，现在，正在联络开发单位对此事进行进一步处理。“处理此事需求多久可以办结？”关于记者的发问，该工作人员说：“依照规则，一件投诉的处理期限最长为60天。”