特殊的盛会 别样的精彩

2020-11-29 15:18:10 作者: 特殊的盛会

中国银行展台形象展示。

中国银行 全球服务。 郑佳摄

南国早报记者 廖敏

11月27日,第十七届中国-东盟博览会在南宁隆重开幕。中国银行广西分行以主办银行身份参加此次东博会,以线下临时网点、自助服务区、展示展台,以及线上云上东博VR营业厅提供全方位金融服务。

线下全方位金融服务

东博会首日,中国银行广西分行展馆亮丽夺目,科技感十足,融入“中国银行”各种元素的主题背景格外醒目。中行“跨境撮合系统”以及中行手机银行电子屏融入科技元素,成为本次东博会“国家馆”内的一道独特风景线,也成为过往客商瞩目的焦点。

据了解,中行展馆本次设有5.0网点、智慧党建平台、手机银行、中银中小企业跨境撮合、面向东盟开放门户建设一周年成果展等展示内容,重点展示中行广西分行在支持东盟区域经济发展、落实国家战略、服务百姓民生、践行普惠金融、致力产品创新等方面的举措和成效。

此外,该行还设置临时网点和自助服务区。与往年不同的是,该行今年的临时网点除了设立传统柜台及智能柜台综合服务区,满足客户办理开户、存取款、外币兑换、国际国内汇款等常规业务需求外,还新增设了现金智能柜台,不仅能提供自助开卡、修改信息、开立短信通知等便捷服务,还能满足客户现金存取要求,客户仅需扫描身份证或者银行卡即可,免去手工填单的繁琐,大大缩短了柜台业务办理等候时间,让客户能亲身体验到中行一体化的智慧银行服务。

现场互动活动丰富多彩

除了成果展示,中行还设立了丰富的产品体验和互动活动,现场主要围绕二维码扫码支付、手机银行、信用卡支付、智能柜台等多项产品和业务设置了体验活动,引导参观者体验各类金融产品,感受全新的便捷金融生活服务。在互动活动设置上,中行广西分行精心设计了现场问答、互动游戏等活动,突出互动性、参与性和趣味性,为观众带来便利和实惠,最大程度地调动现场观众的积极性并提升展示效果。

值得一提的是,本届东博会中,中行广西分行特别设置主播逛展直播活动,通过主播在展台与该行志愿者互动,将线下展位带入线上屏幕,让更多客户足不出户便可以通过云端观看中行展位,进一步扩大中行金融产品和企业价值理念宣传的受众面。据不完全统计,直播观看人数极值达5万人次。

线上VR营业厅别样精彩

虽然受疫情影响,各国之间的人员往来有所减少,但全球化进程并未停滞,互联网技术使各国之间线上联系更加紧密。为了给不能实地参展的企业提供线上展示、洽谈、推广等服务,中行广西分行本届东博会首次创办云上东博会VR营业厅,境内外广大参展企业可体验线上线下一体化互动展示洽谈新形式,通过线上线下结合,形成“1+1>2”格局,更好地服务双边合作和“一带一路”建设。线上平台今后将常态化运行,打造“永不落幕的东博会”。

线上东博“云服务”助力企业“云”上相见,这是中行实现数字化转型的一个缩影。东博会展商客商可通过“云上东博会”平台链接至金融专区,通过金融专区中的链接进入VR营业厅。通过在网上平台开设金融服务专区,为线上东博会所有产品提供24小时、全流程的数字化会展金融服务,点击该行VR线上营业厅设置的“专家热线”,页面将展示中行普惠金融专家、供应链专家、公司金融融资专家、金融市场专家等名片信息。数字赋能为海内外客商打造不一样的金融服务体验,云上东博会是疫情下的务实之举,却也为数字化办展提供契机,该行通过5G、VR等技术打造线上全3D展馆,实现了展馆可视化、展厅个性化、展品数字化。

此次东博会,中国银行充分发挥国有大型商业银行的渠道优势、技术优势和产品优势,通过金融科技赋能,深度、助力东博会打造一届特殊时期、特殊意义、特别举措、特别精彩的交易盛会。