在毕家岗街道上游社区活跃着这样一群“邻里帮帮团”的志愿者，他们热心公益，积极化解邻里矛盾，在居民群众与社区之间架起一条绿色沟通、温暖你我的桥梁。
“邻居家总是把东西堆放在公共走廊上，不仅妨碍大家过路，也影响美观，麻烦你们‘邻里帮帮团’的志愿者和我邻居沟通解决下这个事情？”上游社区的张大妈急冲冲地找到“邻里帮帮团”寻求帮助。不一会儿，“邻里帮帮团”志愿者就来到了其邻居家，劝说邻居将物品移至安全的地方。在志愿者的协助下，短短半小时，一条整洁通畅的走廊便呈现在大家眼前。张大妈和邻居也化解了矛盾，握手言和。
居民李大爷向“邻里帮帮团”志愿者述说着自己的无奈：“楼上养了条金毛，站起来有一人高，而且出门也不牵绳，我看到狗狗就担心受怕，之前和楼上邻居商量把狗狗关在家里，楼上的业主答应了。可是狗狗关在家里也不安静，有时候在地板上玩耍，动静很大，晚上我实在是睡不安宁。”之后，张大爷要求把狗狗送走，但是楼上邻居不乐意了，矛盾一直没有得到解决。在“邻里帮帮团”志愿者连续一个星期的登门劝解后，楼上住户接受了调解，表示会买个大笼子，夜里睡觉之前会把狗关起来，并答应遛狗的时候，带上牵引绳。
上门调解邻里矛盾、帮助孤寡老人、组织公益活动，这些都是上游社区“邻里帮帮团”志愿者的日常性事务。他们在调解邻里矛盾的过程中，公平公正，因势利导，精准施策，提高了工作效益和满意度，获得群众广泛好评。
（毕家岗街道 庞晶晶）