相处两年多，她和贫困户有了深厚的感情。大伙有困难都会第一时间想到她。“刘欣，帮我们买点降压药吧！老婆子的药吃完了。”贫困户张全则微信语音让她从文水县城代购药品。年初一场新冠肺炎疫情打乱了大家的生活，疫情期间，张全则14岁的女儿上网课没有本子和笔，得知消息后，刘欣驾车从文水县城专程将学习用品送回村里。拿到笔和本子的那一刻，张全则夫妇偷偷掉了眼泪。
村委大院对面的供销社旧址是村民喜欢坐着拉家常的地方，也是刘欣经常呆的地方。有时，她直接坐到大伙中间，愉快地和大家说说心里话。“刘欣没架子！有礼貌！心里装着我们。”贫困户樊芝兰说这是大伙喜欢她的主要原因。贫困户对她非常信任，她的一个小建议，大家都会认真对待。村里有一家贫困户，三条光棍汉，平时家里很乱。“你们把家里打扫一下啊！”有一天，她提出这个建议后，当天，弟兄几个就把家里打扫得干干净净。“我认为要把贫困户当成自己的亲人一样，设身处地为他们着想，想方设法激发他们对生活的热情。所以在走访贫困户时如果发现谁家缺什么生活用品，我都会暗暗记在心里，下山后帮他们置办齐全。”
“扶贫要扶志，扶贫更要用心用情。”刘欣说：“在部队时有个工作法宝：不管做什么一定要把团结搞好，遇到事不能喊苦、不能叫累，要时刻保持着昂扬的斗志和不懈的凝聚力、战斗力。如今我把这个方法用到了扶贫上很管用。”两年多来，她凭借着扎实的工作作风，得到了组织的认可。苍儿会办事处党委书记刘军祥和主任韩鹏说，刘欣同志作风实工作能力强，带着感情扶贫，群众十分认可。她积极参加村内各项工作，比如党建活动、护林防火、环境卫生整治、扫黑除恶等工作，2019年7月崖底村被评为“市五好支部”就有她的付出和努力。
2020年3月，苍儿会办事处21个行政村合并为3个大行政村，崖底村同其他7个村子一起合并为新的崖底村。刘欣因为出色的表现，被组织任命为新的崖底村党支部书记兼筹备委员会主任。“这对我来说又是一个新的挑战。只要我有不忘初心的本心、有不谋私利的真心、有振兴乡村的决心，就一定会成为让组织放心、让群众满意的干部。”刘欣肩上的担子更重了……
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