11月21日20时40分许，临安公安分局太湖源派出所红叶联勤警务室内,民警林毅、陈乾和120余名村民熙熙攘攘围站着，时而查看监控、时而讨论对策。当天18时许,红叶联勤警务室民警林毅看到指南山农家乐业主群内突然跳出一条寻人启事，称一70多岁的杭州女游客失联，林毅迅速与发帖人联系，得知该女游客陈阿姨患有心脏病、糖尿病、视力不足一米等情况。林毅立即联系村干部、救援队前往村里寻找。
一方有难，八方支援，村民们得到消息后，纷纷离开家，前往警务室聚集。
监控锁定搜救范围
对于山区搜救来说，被困人员的方向不明，是难度最大的情况之一。为了尽早确定陈阿姨的位置范围，收到消息后，林毅立即带领队员前往现场查看监控，20点40分左右，通过查看15家农家乐，30多个点位的监控后，林毅确定陈阿姨最后消失的点位在村道路口。
“目前来看，陈阿姨应该走不出2公里，不熟悉路的游客一般会宣传走大路。”通过和镇村干部、北斗救援队以及村民讨论，林毅判断，陈阿姨患有心脏病、糖尿病等慢性疾病，体力弱应该走不远。
100余人分组开展地毯式搜寻
在锁定搜救范围后，红叶联勤警务室设立了临时指挥部，包括警方、镇村干部、北斗救援队以及村民在内的100余人迅速组成联合救援队，指挥部将目标村道分成10块区域，并将救援队员分成了30余组，以3人为一组，闻令而动，迅速开展地毯式搜索。
“陈阿姨！陈阿姨！”搜救队员在漆黑的村道上，一边走，一边找，一边呼喊。20时左右，冬雨突袭、雨大雾浓，搜救难度大，队员们的头灯电动光在密林、沟壑、山谷中犹如跳动的点点星光，驱逐黑暗，照亮了队员们前进的道路。
黑、冷、累聚集在一起，丝毫阻挡不了队员们的搜救进度。同时，指挥部成立了家属安抚组、视频巡查组、应急救援组、后勤保障组，大家各司其职、翘首以待，对讲机中传来的任何一次消息播报都会引来空气的“突然安静”。
此时，天空下起了大雨，陈阿姨没带雨伞，被大雨淋湿后，她的身体能扛得住吗？
在道路旁找到了瑟瑟发抖的陈阿姨
时间就是生命，大家卯足劲，加快了搜救速度。21时40分许，在距离村委1.8公里的村道旁，救援队终于找到了全身湿透、瘫坐在地上的女士，此时她冷得瑟瑟发抖。通过询问和外貌特征比对，确定她就是大家一直在寻找的陈阿姨，救援队员小心翼翼将她扶起，背在身上。
“指挥部！指挥部！游客找到了，人员安全！”听到对讲机的好消息后，在警务室焦急等待的家属们激动地哭成一团。30分钟后陈阿姨被背回了警务室，虽浑身湿透、手上有些许擦伤，但精神状态良好。救援队员将陈阿姨安顿在椅子上、递上热水，用毛巾擦去她身上的雨水和汗水。
经了解，陈阿姨今年刚好70岁，是从杭州前来指南山游玩的游客，居住在农家乐，同行的六七个好友。当天13时，他们打算一起外出闲逛，当时陈阿姨由于身体不适就留在农家乐休息，一个小时准备外出找好友汇合，谁知由于地形不熟、体力不支，患有多种慢性疾病的她迷路山林，所幸陈阿姨身体情况并无大碍。
警方提醒：老年朋友在山区游玩、活动时，务必结伴而行，过程中相互照应，并且根据自己的体力量力而行，不要随意走入地形不熟区域，一旦发生迷路等突发情况，保持镇定的同时，切忌随意走动，本人或者知情者及时报警求助。