扬子晚报讯（通讯员 秦公轩 刘叙麟 记者 陈勇）女子在二手平台变卖鞋子，收到“客服”消息称没有和平台签订协议，无法正常交易，但按照对方要求进行一系列操作后，女子发现自己被骗走了一万多元。10月14日晚上十点多，市民小吕走进南京市公安局秦淮分局双塘派出所报警，称自己在网上被人骗了，需要民警帮助。接警后，值班民警随即向其了解了事情的来龙去脉。
据小吕介绍，当天她在家收拾东西，找到一双之前买的新球鞋，但是一直放在家里没穿过，于是便打算在网上试试能不能卖掉。把鞋子挂到二手平台上没多久，小吕就收到消息提醒已经有人拍下了她的鞋子，但同时对方提示称，小吕和平台没有签订相关协议，因此无法付款，需要她尽快扫码与客服签订协议，说完还发来了一张二维码。小吕也是第一次使用这个二手平台软件，不知道还需要签订协议，于是赶紧扫码联系了客服。
接着，小吕跳转到了一个聊天界面，对方昵称显示是“客服小蜜”，对方需要小吕再扫一个二维码，进入页面后在显示框内输入2998的金额，称这样是为了方便验证，之后钱还会原路退回。小吕把钱转过去后，对方说小吕的账号上还有一件商品，所以需要再进行一次同样的操作，小吕也照做了。然而等了一会儿，小吕见钱并没有退回来，就询问客服情况，对方称小吕的账户被冻结了，要等12个小时才能解锁，并建议小吕把账号的密码改掉。
随后，对方发来一个面膜的链接，指导小吕怎么申请退款。小吕按照对方的要求，先购买面膜支付了5996元，然后在退款金额里填写138元，还说这个金额是为了确认是机主本人在操作。提交申请没多久，小吕果然收到了138元的退款，客服说几分钟后其他钱也会陆续退还，让小吕耐心等待，但是当小吕退出了客服的聊天界面后，发现怎么都回不去了，再次扫码也无法打开。等了很久也没看到其他的款项退款，小吕这才意识到自己被骗了，遂立即来到派出所报了警。
目前，秦淮警方已经对此案立案调查，相关工作正在进一步开展之中。
警方提醒：在此类二手平台上进行交易一般是不需要签订所谓的“协议”，平台客服也不会让用户随意转账；在交易时，不要轻信所谓的“签订协议”等说辞，更不要点击对方发来的链接和二维码；如若发现类似情况，应立即选择官方渠道或客服电话进行查询。
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