永辉超市致歉 道歉说了什么?如何处理?

2021-03-17 10:34:44 作者: 永辉超市致歉

  【永辉超市致歉】永辉超市官方微博16日发布声明称,对于“永辉生活APP卖茅台只收款不发货”情况,永辉高度重视,在第一时间成立调查组,进行调查。我们将主动向有关部门汇报事件处理进展。由此给消费者带来的困扰,我们深表歉意。

永辉超市致歉

  此前报道:

  据江苏省广播电视总台荔枝新闻报道,江苏南京多位消费者通过永辉生活App下单几万元茅台酒后,至今无法取货,也无法退款。指定提货地的永辉超市门店负责人称不知情,客服人员表示系统显示已签收。

  当地监管部门表示,永辉超市只是提货点,实为上海某公司在销售,因此并不好立案。

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