牛肉粉里吃出头发赔了30元,保险公司拒绝理赔获法院支持!

2020-09-21 11:19:11 作者: 牛肉粉里吃出

最终,青岛市中级人民法院驳回上诉,维持原判。

其实本案中,商家对于所投保险的理解有误:保险公司能够赔偿的,是造成人身损害的,而消费者拿到30元赔偿金走人,也就没有造成人身损害。保险公司在应诉中也提出,法律未规定对于食客就餐时吃出头发的救济途径,因头发属于软质异物,不会对进食者生命健康造成实质影响,亦不会有心理或精神损害。所以法院不会支持支持商家的诉讼请求。

至于解决纠纷所花费的时间、精力等其他成本,以及商家口碑损失,本就难以量化,何况也不在合同约定内。

编辑:董楠